ГК «ТЭК-электроникс» –
производитель
автосигнализаций «Призрак»

Эксплуатация систем и мобильных приложений

Напоминаем, что приложения Призрак старого образца были сняты с поддержки более двух лет назад. 


Мы заботимся о спокойствии своих клиентов и поэтому подготовили для них памятку.

Она поможет избежать неприятных сюрпризов при эксплуатации автомобиля в зимний период.


Некоторое время назад мы стали получать жалобы от наших пользователей на то, что мобильное приложение «Призрак ID» перестало работать в качестве радиометки с противоугонными устройствами «Призрак». При этом сами пользователи заметили, что отказ в работе произошел после обновления операционной системы смартфона. Большинство тех, кто столкнулся с данной проблемой, являются пользователями смартфонов марки OnePlus. При обновлении смартфона до версии операционной системы Oxygen 13.1 (Android 13) функция «Смартфон-метка» перестает работать. По результатам нашего обращения к производителю смартфонов, была выпущена новая версия операционной системы Oxygen, которая исправляет вышеописанную проблему. Рекомендуем вам обновить смартфон до последней актуальной версии ПО.
Не нашли то, что искали?
Проверьте раздел часто задаваемых вопросов. Или обратитесь в службу поддержки.
Наши специалисты всегда готовы помочь Вам
×
Позвоните нам: +7 (495) 668-12-24

Заказ обратного звонка

Укажите ваше имя
Выберите страну
Укажите номер телефона
Выберите тему обращения
Обратный звонок
осуществляется в будние дни
с 9.00 до 19.00 по МСК
Ваша заявка принята.
Мы перезвоним Вам в течение
часа с 9.00 по 19.00 МСК,
кроме выходных.
Ваша заявка принята.
Мы перезвоним Вам в течение
часа с 9.00 по 19.00 МСК,
кроме выходных.
Вы сможете отправить следующее сообщение через 10 минут.